Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 7. července 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost carlavanner (carlavanner s.r.o.) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje. Jsme zavázáni ochraně vašeho soukromí a odpovědné manipulaci s vašimi daty.

Kdo jsme

Jsme poskytovatel služeb v oblasti cestovního ruchu a vzdělávacích stezek. Spravujeme webové stránky a služby související s naučnými stezkami podél Sázavy a jezů u Ratají nad Sázavou. Jako správce údajů jsme odpovědní za ochranu všech informací, které od vás sbíráme.

Jaké informace sbíráme

Sbíráme informace, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů, emailu nebo přímé komunikace. Patří sem vaše jméno, emailová adresa, telefonní číslo a další údaje, které poskytnete. Sbíráme také údaje o používání našich služeb, včetně informací o tom, jak procházíte naše stránky a jak se s nimi komunikujete.

Právní základ zpracování

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě vámi daného souhlasu, kdy vyplňujete formuláře nebo nás kontaktujete. Zpracování je také nezbytné pro plnění našich smluvních povinností a pro ochranu vašich legitimních zájmů. V souladu s právními předpisy může být zpracování založeno také na našem oprávněném zájmu o poskytování kvalitních služeb.

Jak používáme vaše informace

Vaše údaje používáme k zodpovězení vašich dotazů, poskytování informací o naučných stezkách a zlepšování naší služby. Vaše informace nám pomáhají personalizovat vaši zkušenost a komunikovat s vámi o nových nabídkách a aktualizacích. Nebudeme vaše údaje prodávat třetím stranám bez vašeho souhlasu, pokud to nevyžaduje zákon.

Uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny. Konkrétně:

• Zprávy z kontaktních formulářů: uchováváme až 24 měsíců od poslední interakce
• Údaje o cookies a analýze: uchováváme až 14 měsíců
• Serverové logy: uchováváme až 12 měsíců
• Údaje z emailové komunikace: uchováváme po dobu trvání vztahu, maximálně 36 měsíců

Po vypršení těchto lhůt budou vaše údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a právo znát, jaké údaje o vás uchovávame. Máte právo požádat o opravu nepřesných údajů a právo na výmaz vašich údajů, pokud již nejsou potřebné. Máte také právo omezit zpracování vašich údajů a právo na přenositelnost dat. Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás.

Cookies

Používáme cookies ke zlepšení vaší zkušenosti na našich stránkách. Cookies jsou malé soubory uložené ve vašem prohlížeči, které nám pomáhají pochopit, jak používáte naše služby. Cookies používáme pro analytické účely, pro zapamatování vašich preferencí a pro zajištění bezpečnosti. Máte právo odmítnout cookies nebo je spravovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.

Bezpečnost údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí moderních bezpečnostních technologií a postupů. Implementujeme šifrování, firewally a další bezpečnostní opatření. Přestože činíme všechny rozumné kroky k ochraně vašich údajů, nemůžeme garantovat absolutní bezpečnost. V případě porušení bezpečnosti vás budeme informovat v souladu s právními požadavky.

Změny v zásadách

Můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů aktualizovat čas od času, aby odrážely změny v naší praxi nebo právních požadavcích. Doporučujeme vám, abyste si tyto stránky pravidelně prohlíželi. Pokud uděláme významné změny, pokusíme se vás o nich informovat prostřednictvím emailu nebo prostřednictvím viditelného oznámení na našich stránkách.

Stížnosti a dohled

Máte právo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu údajů. V České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů. Pokud si myslíte, že jsme porušili vaše práva, kontaktujte nás nejprve, aby jsme mohli problém vyřešit. Pokud nejste spokojen s naší reakcí, máte právo podat stížnost u dozoračího úřadu.